Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est City Sightseeing Warsaw, ul. Przykładowa 1, 00-001 Varsovie, Pologne, e-mail : warsaw@city-sightseeing.pl, tél. +48 793 795 733.

2. Données collectées

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone – fournis volontairement via le formulaire de contact.
• Données de transaction : détails des billets achetés, dates et heures de voyage.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées – collectées automatiquement via des cookies et des outils d'analyse.

3. Finalités et bases juridiques

• Exécution du contrat : pour réaliser le contrat de transport (art. 6(1)(b) RGPD).
• Marketing : avec votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Le consentement peut être retiré à tout moment.
• Intérêts légitimes : analyse du site, prévention des fraudes (art. 6(1)(f) RGPD).
• Obligations légales : comptabilité et documents fiscaux (art. 6(1)(c) RGPD).

4. Cookies

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site. Aucun consentement requis.
• Analytiques : Google Analytics. Désactivables dans les paramètres du navigateur.
• Cartes : Google Maps – pour afficher les cartes interactives des itinéraires.

5. Vos droits

Vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

Demandes à adresser à : warsaw@city-sightseeing.pl

6. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La version actuelle est toujours disponible sur https://hoponhopoff.pl/privacy/