Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Driven Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 47 lok. 93, 00-118 Varsovie, Pologne, e-mail : warsaw@city-sightseeing.pl, tél. +48 793 795 733.

2. Données collectées

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone – fournis volontairement via le formulaire de contact.
• Données de transaction : détails des billets achetés, dates et heures de voyage.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées – collectées automatiquement via des cookies et des outils d'analyse.

3. Finalités et bases juridiques

• Exécution du contrat : pour réaliser le contrat de transport (art. 6(1)(b) RGPD).
• Marketing : avec votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Le consentement peut être retiré à tout moment.
• Intérêts légitimes : analyse du site, prévention des fraudes (art. 6(1)(f) RGPD).
• Obligations légales : comptabilité et documents fiscaux (art. 6(1)(c) RGPD).

4. Cookies

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site. Aucun consentement requis.
• Analytiques : Google Analytics. Désactivables dans les paramètres du navigateur.
• Cartes : Google Maps – pour afficher les cartes interactives des itinéraires.

Statistiques d’utilisation anonymes

Nous collectons des statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site (par ex. pages consultées et provenance de la visite, liens et boutons cliqués, et sur la carte en direct : l’itinéraire choisi, les attractions ouvertes et l’utilisation de la navigation). Si vous partagez votre position sur la carte, nous ne l’enregistrons que de manière approximative (une zone d’environ 1 km et la distance jusqu’à l’arrêt le plus proche), jamais votre position exacte. Nous n’utilisons pas de cookies à cette fin et n’enregistrons ni votre adresse IP ni aucun identifiant permettant de vous reconnaître. Nous n’enregistrons pas non plus ce que vous saisissez dans les formulaires.

5. Vos droits

Vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

Demandes à adresser à : warsaw@city-sightseeing.pl

6. Modifications

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